ハウスクリーニングと聞くとお金が高そうだし自分には無理かな････と敬遠してしまう人も多いのでは？
そんな人はハウスクリーニング活用を検討してみてはいかがでしょうか。各家庭の悩みに合わせて様々な利用の仕方があります。
ハウスクリーニング業者は大手から個人事業まで多数あります。 ハウスクリーニング業者を比較検討すると会社数にビックリするでしょう。
本記事ではおすすめのハウスクリーニング業者をランキングで紹介します。
「清掃の技術」「サービス価格」「接客対応」「トラブル時の補償」「キャンセル対応」でランキングしたよ。
ランキングの他、クリーニング業者選び方や注意点をまとめました。 おすすめランキングは後半にありますので、先に見たい方は前半は飛ばしてくださいね。
ハウスクリーニングとは
お掃除のプロによる住宅の清掃サービス。 基本的にはハウスクリーニング業者が洗剤や掃除道具を持参して掃除をします。
掃除の対象は家全体から風呂場のみ・エアコン掃除のみなど単品依頼も可能です。
注文形態は汚れが目立ったときに依頼する単発依頼と一定期間ごとに清掃してもらう定期契約があります。
近年の特徴は大掃除だけお願いするケースや、賃貸住宅の入居時・退去時の掃除に利用するケースが増えています。
家事代行との違い
家を業者に清掃してもらうサービスには他に『家事代行』があります。
ハウスクリーニングは業者持参の洗剤と道具を使いますが、家事代行は家庭にある洗剤や道具を使います。
ハウスクリーニングは素人では落としにくい汚れをまるで買った時のようにキレイに落とします。
一方の家事代行は丁寧な掃除の延長線のイメージ。家事代行はハウスクリーニングと比べ価格が安いです。
| ハウス クリーニング | 家事代行 | |
| 道具 | 業務用洗剤や機材 | 依頼者宅の洗剤と道具 |
| 掃除を する人 | 専門研修を | 家事が得意な主婦など |
| 料金 | 家事代行より高い | ハウスクリーニング |
雇用型とマッチング型
ハウスクリーニング会社は大きく分けて「雇用型」と「マッチング型」があります。 雇用型とはハウスクリーニング会社がスタッフを直接雇用してサービスを展開しているタイプです。
一括で研修を行うことが多く一般的には、サービスの品質が高くばらつきが少ない特徴。
一方マッチング型は「ハウスクリーニングをしたい人」と「実際にハウスクリーニングする会社」を結ぶ仕事です。
ユアマイスターやくらしのマーケット、CaSyなどの会社です。ユアマイスターに雇用されている社員が清掃サービスを行うのではなく、提携しているハウスクリーニング会社をマッチング（紹介）してくれます。
提携している清掃会社は個人事業主から法人まで多種多様です。営業戦略により非常に低価格の会社もあります。
一般的にマッチング型のほうが2割ほど価格が安いとされます。
| 雇用型 | マッチング型 | |
| メリット |
|
|
| デメリット |
|
|
| 代表的な 会社 |
|
|
ハウスクリーニング業者を利用するメリット
プロの技術で綺麗がよみがえる
プロの技術と道具で綺麗がよみがえります。
「エアコンの高圧洗浄」「ポリッシャーで床掃除」「シンクの鏡面仕上げ」「業務用洗剤で水垢取り」これらはプロの技術がはっきりと感じる掃除です。
プロの技術と道具で買った時のような美しさがよみがえるります。
機械の機能改善する
綺麗になるのはもちろんのこと、エアコン掃除や風呂釜掃除は内部の汚れが取れることで機能が改善し、長持ちにつながるメリットがあります。
こびりついた汚れをプロの技術で一旦綺麗にすると、その後はきれいをキープする掃除になるのでだいぶ楽になります。
時間をお金で買う
掃除は自分でやろうと思えば大体のことができます。とはいえ家じゅうの掃除となれば時間がかかり体は疲れます。ハウスクリーニング業者にお願いすることで 、掃除にかけない時間と体力を趣味や仕事に使うことができます。
ハウスクリーニング業者を利用するデメリット
ハウスクリーニング業者にお願いするデメリットはお金がかかることです。
自分でやれば無料のことに数万円のお金をかけるのはデメリットとも言えます。
はずれの業者や担当者に当たると、「汚れが落ちない」、「別の汚れを付けられる」、「物の破損」が起こりえます。
また自分の家の中に知らない人をあげるので心理的に抵抗感をもつ人もいるでしょう。特に女性の場合はなおさらです。
ハウスクリーニング業者の選び方
ハウスクリーニング業者は数多くあります。会社の規模、研修体制、サービス内容、価格体系など様々です。
迷いすぎてしまわないために、「何を重視して、どんな家にしたいか」を明確にしてから業者を選びましょう。
料金体系
価格は安いに越したことはありませんが相場金額との乖離がないかチェックしましょう。極端に安いのは逆に怪しいです。
どこまでの掃除範囲に対していくらかをチェックします。パッと見た時に安く見えても、注意書きに「どこどこまで清掃する場合は別途料金」とあればトータルでは安くありません。
ほかには駐車場代がかかるかどうかなど総合金額を比較しましょう。
割引もチェックしましょう。キッチンとお風呂場など複数箇所を依頼する場合はセット割引が適用されることもあります。
掃除の技術
ハウスクリーニング業者によって技術の差は違いがあります。経験豊富なスタッフを何人も揃えた会社や立ち上げ直後で経験の浅いアルバイトが多い会社。
最新の優れた道具や洗剤を取り入れている会社と安価な道具で済ませている会社など。
誰にでもできる床ふきや窓拭きでは差が出なくても、エアコン掃除や風呂釜掃除、洗濯槽の分解汚れ落とし、デリケートな木材に発生したカビなど熟練した人でなければ対応できない作業があります。
ハウスクリーニング業者と言いつつ表面の汚れを落とすだけであれば家事代行と変わりありません。素人では落としきれない汚れを落とすプロの技術を持つ会社を選びましょう。
また業者によって掃除をできる場所とできない場所があります。風呂やトイレやリビングはどの会社でもできますがソファーや壁や天井クロス、洗濯槽は対応していない会社もあります。
女性スタッフ希望OKか
自宅内にスタッフが入りプライベートな空間を見られることもあります。女性であれば同じ女性のスタッフの希望出せる会社が安心です。
保証体制
万が一ハウスクリーニング中に「別の汚れを作られた」、「全く汚れが落ちていない」などのトラブルが起きた時に誠意をもって保証してくれるかは重要です。
破損などの損害が起きた時に大手の会社であればほとんどが保険に入っています。そのためその保険を使って対応するので誠実に火を求めて対応してくれる可能性が高いです。
清掃の仕上がりに満足がいかない場合にやり直しサービスを設けている会社もあります。
接客の評判
ハウスクリーニングはスタッフが自宅に入り清掃を行う人的サービスです。 プライベート空間で私物に触れられる
わけなのでサービススタッフの接客態度は大変重要です。
例え家が綺麗になっても不快な思いをしてはハウスクリーニングを頼んでよかったという気持ちになれません。
接客の質をする術としては口コミやレビュー情報です。会社の公式ホームページや Twitterを確認します。書いてある情報がすべて正確とは言えませんし、同じサービスを受けても良いと感じる人、悪いと感じる人はいますので、参考にするスタンスが良いと思います。
やけに良いコメントが多いのも含めて参考になります。
優良な企業であるほど社員教育に力を入れているのでスタッフ個人による当たり外れの可能性が低くなるものです。
大手企業か個人事業か
生活スタイルの多様化で需要が高まっているハウスクリーニング会社には大小さまざまな会社があります。
おそうじ本舗やおそうじ革命のような大手会社と個人事業など小規模会社があります。
大手会社にも個人事業主にもそれぞれのメリットとデメリットがあります。一概にどちらが良いというわけではなく自分のニーズに合った会社を選びましょう。
キャンセルは可能か
ほとんどの会社が当日のキャンセルは全額負担のことが多いですが、3日前、1週間前などでは各社キャンセル規定が異なります。
キャンセル規定がやさしい会社が良いことは言うまでもありません。
夏本番になる前のエアコンクリーニングは予約が取れず1ヶ月待ちもざらです。ある程度の予定が立った段階で仮の予約を入れたいものです。その時にキャンセル規定が優しい会社であれば急な予定が入ったとしても無駄なお金を支払わずに済みます。
それではランキングを発表します。
ランキング トップ８
１位：おそうじ本舗
料金は安く、技術力と実績を求める人に
おそうじ本舗は創業20年の全国に1700店舗以上の業界最大手。
高い技術力とお手軽料金で人気の会社です。 話題の「除菌清掃」や網戸やソファーやカーペットなどクリーニングの幅が広いのも特徴。
「LINEで簡単予約」「見やすいホームページ」など最新の技術を取り入れていて使いやすい。
複数箇所のセット割引、キャンペーンなど割引もありお得な会社です。
| おそうじ本舗 | |
| 特徴 |
|
| 料金 |
|
| 見積り |
|
| 掃除できる 場所 | エアコン、浴室、トイレ、洗面台、キッチン回り、 フローリング、窓、カーペット、壁紙、ソファ |
| お客様対応 ・研修 |
|
| サービス 対応地域 |
|
| 代表電話の 営業時間 | 営業時間9時～20時（土日祝年末年始を除く） |
| 清掃の土日対応 | 夜間や土日祝日も対応可（店舗による） |
| オプション の種類 |
|
| 仕上がり保証 | 規定なし |
| 各種割引・ サービスパック |
|
| 駐車場代金 | 無料 |
| 損害保険 | あり |
| 支払い方法 | 現金や各種クレジットカード・電子決済 |
| キャンセル ・返金 | 2日前・前日・当日は、キャンセル料が発生 |
| その他の 特記事項 | |
| 企業情報 | HITOWAライフパートナー株式会社 東京都港区六本木1-4-5 創業1997年2月 |
| こんな人に おすすめ |
|
おそうじ本舗の口コミ
おそうじ本舗さんに風呂場の清掃を頼んだら、思ったより綺麗になった。
— しか（ともちん）🎨たまきすと (@4tomozoo4) November 9, 2019
清掃前の写真撮っとけばよかったなって後悔するくらい綺麗になった。 pic.twitter.com/5LGrQmNLWs
２位：カジタク
一律料金！見積もり訪問なしのイオングループのカジタク
カジタクはイオングループが運営するハウスクリーニング会社です。
大手ならではの「全国展開」「研修によるスタッフの質の安定」「トラブル保証」「カスタマーサービス」どれも安心して任せられます。
技術面においては花王と共同で環境にも人にもやさしく汚れもおちる洗剤を独自製造など道具にこだわっています。ＷＡＯＮがたまるのも嬉しいところ。
| カジタク | |
| 特徴 |
|
| 料金 |
|
| 見積り | 全国一律料金でパソコン、スマホから簡単申し込み |
| 掃除できる場所 | エアコン、浴室、トイレ、洗面台、 |
| お客様対応 ・研修 |
|
| サービス 対応地域 | 全国47都道府県 |
| 得意分野 |
|
| 代表電話の 営業時間 | 10時～16時 |
| 清掃の土日対応 |
|
| オプションの種類 | |
| 仕上がり保証 |
|
| 各種割引・ サービスパック |
|
| 駐車場代金 | 無料 |
| 損害保険 | 加入 |
| 支払い方法 |
|
| キャンセル ・返金 |
|
| その他の 特記事項 | |
| 企業情報 | アクティア株式会社 東京都中央区八丁堀4-3-3 |
| こんな人に おすすめ |
|
カジタクの口コミ
女性のスタッフさんが来てくれてよかった(^ ^) エアコン２台と室外機も２台分お願いしてます。しかし仕事テキパキ、かっこいい！ #エアコンクリーニング #カジタク #KAJITAKU pic.twitter.com/sy2HnpO7kO
— NAO (@naokovsky99) June 15, 2018
３位：おそうじ革命
メディアでもおなじみでコスパも抜群
おそうじ革命のサービススタッフはアルバイトや派遣ではなくハウスクリーニングのプロの集団。高品質サービスを業界最安値レベルで提供するコスパが人気の秘密。
2年連続オリコン調査による「コストパフォーマンス」1位を獲得しています。電子マネーでの支払いなど最近の世の中の動きに合わせお客様の利便性向上にも力を入れています。
| おそうじ革命 | |
| 特徴 |
|
| 料金 |
|
| 見積り | 事前訪問なし。 メール、電話、LINEで最終お見積り可能 |
| 掃除できる 場所 | エアコン、浴室、トイレ、洗面台、キッチン回り、 フローリング、窓、カーペット、壁紙、 照明器具、ベランダ、空室クリーニング |
| お客様対応 ・研修 |
|
| サービス 対応地域 | 全国に230店舗展開 |
| 代表電話の 営業時間 | 9時～19時 |
| 清掃の 土日対応 |
|
| オプション の種類 |
|
| 仕上がり保証 | あり。 実施から3日以内なら無料で再仕上げ |
| 各種割引・ サービスパック |
|
| 駐車場代金 | なし。別途かからない |
| 損害保険 | 加入済み。 |
| 支払い方法 | 現金、クレジットカード、楽天ペイ、 交通系 IC カード、QUICPay、ID、 nanaco、 Apple Pay、PayPay、au Pay |
| キャンセル ・返金 | 作業日から1週間以内は100％ |
| その他の 特記事項 | ネットと電話両方から予約できる |
| 企業情報 | 株式会社 KIREI produce 東京都港区海岸1-9-18 2010年4月 |
| こんな人に おすすめ |
|
おそうじ革命の口コミ
おそうじ革命さんにお掃除を頼みピカピカ🌟に。頼んだのはガスレンジ、キッチン、トイレ二か所、お風呂。
— みっちゃん＊おたんこナース (@Mitsue29311145) November 22, 2021
トイレの扉やスイッチ、洗面器、風呂イス、システムキッチンの扉など付属品も綺麗にしてくれるので嬉しい♡
築10年になりますが、えー見えないと言われました(^^)#大掃除#おそうじ革命 pic.twitter.com/itKhgPOLL1
#おそうじ革命
— MU (@mu_mama2000) January 6, 2020
さんにお風呂を隅から隅までお風呂をお掃除してもらいました
めちゃくちゃピカピカ✨キレイに
予約した時点で 作業予約が年明けしか入らないというくらい今とても人気なようで
年明け年始の今日でした キレイになり過ぎてほんとこのまま使いたくないー🤣3時間お世話になりました pic.twitter.com/SDGnU7fHgt
４位：ダスキン
知名度も実績も抜群のダスキン。大手ならではの教育体制があり「技術」「マナー」研修を実施しているため、誰が担当しても一定レベルのサービスレベルです。
また研磨サービス・網戸張替えソファーカーペット掃除などの対応できるので家全体を任せられます。洗剤と道具に対するこだわりも高いです。そのため価格は高いですが確実に高いサービスを受けたいという人にはおすすめです。
| ダスキン | |
| 特徴 |
|
| 料金 |
|
| 掃除できる場所 | エアコン、浴室、トイレ、キッチン回り、 |
| お客様対応・研修 |
|
| サービス対応地域 | 全国47都道府県 |
| 代表電話の営業時間 | 営業時間は8時～20時、年中無休 |
| 清掃の土日対応 | 店舗による |
| オプションの種類 |
|
| 仕上がり保証 | |
| 各種割引・ サービスパック |
|
| 駐車場代金 | 駐車場代は別途かかる |
| 損害保険 | 加入済み |
| 支払い方法 | 現金、クレジットカード、銀行振込 |
| キャンセル・返金 | 作業日の1週間前〜2日前までならかからない |
| その他の特記事項 |
|
| 企業情報 |
|
| こんな人におすすめ |
|
５位：ユアマイスター
ユアマイスターはハウスクリーニングを依頼したい人とサービスを提供したいプロとマッチングするサービスです。多数のプロの中から検索機能を使って自分の条件にあったプロを選べるのが特徴です。
写真を撮って送るだけで最大3件の見積もりが可能。
マッチングサービスなので直営店より安いことが多く、「技術力が高く、安くて、感じの良い」運命のプロに出会えることも。各種保障も充実しています。
| ユアマイスター | |
| 特徴 |
|
| 料金 |
※料金は、依頼するプロによりことなる |
| 見積り | |
| 掃除できる場所 | エアコン、浴室、トイレ、洗面台、キッチン回り、 フローリング、窓、カーペット、壁紙、ベランダ、窓 |
| お客様対応 ・研修 | |
| サービス対応地域 | 全国47都道府県 |
| 代表電話の 営業時間 | 9:00~18:00（日祝除く） |
| 清掃の土日対応 | 対応可能 |
| オプション の種類 | |
| 仕上がり保証 |
|
| 各種割引・ サービスパック |
|
| 駐車場代金 | 別途かかる |
| 損害保険 | 加入済み |
| 支払い方法 | 現金、クレジットカード、NP後払い、PayPay |
| キャンセル・返金 | 店舗によって発生する |
| その他の特記事項 | ハウスクリーニング以外に 家電製品の修理メンテナンスも対応 |
| 企業情報 | ユアマイスター株式会社 東京都世田谷区三宿１丁目１３−１ 2016年8月 |
| こんな人に おすすめ |
|
一番のおすすめ業者は『おそうじ本舗』
当サイトのおすすめハウスクリーニング業者はおそうじ本舗です。
「サービスを『安く』『上手に』『早く』提供してほしい」。
利用者が一番求める希望を満たすのが『おそうず本舗』だよ。
創業20年の清掃ノウハウがあるため、技術が高く幅広いタイプの汚れをスピーディーに落としてくれます。
会社規模が大きいため「全国展開」、「研修による高い水準のスタッフの質」、「カスタマーサービスの充実」や「インフラの充実」「スタッフが多く予約が取りやすい」など大手企業ならでは良さがあります。
一番気になる料金の安さにおいてもリーズナブルです。大手で知名度が高いと強気の価格設定をする会社もありますが「おそうじ本舗」は安さも武器にさらに顧客を増やしています。
とりあえず「『安くて、キレイになる良い業者』を安心して選びたい」という人はおそうじ本舗がおすすめです。
料金は安く、技術力と実績を求める人に
おそうじ本舗は創業20年の全国に1700店舗以上の業界最大手。
高い技術力とお手軽料金で人気の会社です。 話題の「除菌清掃」や網戸やソファーやカーペットなどクリーニングの幅が広いのも特徴。
「LINEで簡単予約」「見やすいホームページ」など最新の技術を取り入れていて使いやすい。
複数箇所のセット割引、キャンペーンなど割引もありお得な会社です。
【番外編】ハウスクリーニングの前に、物の片付けが必要な場合
ハウスクリーニング会社は基本的に汚れを落とすのが仕事です。物が散らかっているならまずは片付けから始めなくてはいけません。
ハウスクリーニングを予約申し込み後には作業がしやすいように物を片付けなくてはなりません。少しなら片付けを手伝ってくれますがハウスクリーニングの時間が減ってしまいます。
部屋が散らかっている人はまずは片付けから始めましょう。
片付けを代行してくれるプロの業者があります。掃除も片付けも一度プロの力を借りて綺麗にしたいということはまずは片付け業者からあたりましょう。
ゴミ屋敷バスター七福神は、家庭内の不用品回収からゴミ屋敷の片付け、お家まるごと清掃、遺品整理まで行う清掃業者です。
「ゴミ屋敷清掃士」が 在籍する専門集団なのでスキルが高く安心して任せられます。
対応エリアは、関東8県・関西6県・東海4県と広い地域に対応しています。
見積もり・深夜料金・出張料・特急料金がすべて無料。片付けの過程で発生した不用品の買取サービスもあるので金銭的なメリットがあり、 物を捨てる気持ちを後押ししてくれます。
作業中の予期せぬ破損事故に備え損害保険に加入しているので保証も安心です。
様々な利用者のニーズに応え、深夜対応・女性スタッフ対応・スピード対応などサービス内容が豊富なのも特徴です。
まとめ
気になるハウスクリーニングサービスは、ありましたか？
ハウスクリーニングサービスは、掃除の知識や経験が求められる専門的なサービスです。
主婦経験や掃除に自信のあるスタッフが作業を行う家事代行に対して、ハウスクリーニングは、お掃除専門のプロスタッフが作業を行います。
普段自分では掃除が難しい箇所や、忙しくて定期的に掃除できない場合でも、プロに任せればあっという間にきれいにしてくれます。
ぜひ、プロの高レベルのサービスを利用して、綺麗な家と時間にも心の余裕を味わってください。
コメント 「参考になった」「ちょっと違うかも？」がありましたら、こちらのコメント欄やTwitterを使って【お気軽に感想やメッセージ】をください！！ブログ運営の励みになるので一言でも嬉しいです。